TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: 17/06/2025

Bienvenida a Lactando con APLV. Por favor, lee atentamente los siguientes Términos y Condiciones antes de utilizar este sitio web, registrarte en un webinar o solicitar una consulta en línea.

Este sitio es operado por la Dra. Andrea Sarmiento Aguilar (Cédula profesional 10985950 / Especialidad 12398368), pediatra y consultora certificada en lactancia materna (IBCLC), quien ofrece servicios profesionales de asesoría médica no urgente, centrados en lactancia materna y alergia a la proteína de leche de vaca.

Al acceder a este sitio o adquirir cualquiera de nuestros servicios, aceptas quedar legalmente vinculado por los siguientes términos.

 

1. Identidad del responsable

Nombre completo: Andrea Sarmiento Aguilar
Cédula profesional: 10985950
Cédula de especialidad: 12398368
Email de contacto: [email protected]
Ubicación fiscal: Ciudad de México, México
Régimen fiscal: Persona física con actividad empresarial (RESICO)

 

2. Servicios ofrecidos

  • Consultas en línea 1:1: Atención individual vía Zoom.
  • Webinars en vivo: Clases educativas grupales, no personalizadas, vía Google Meet o Zoom.
  • Contenido educativo: Publicado sin costo a través de podcast, blog, Instagram y correo electrónico.

3. Uso del sitio web

Al usar este sitio, te comprometes a:

  • Proporcionar datos verídicos y actualizados.
  • No utilizar el contenido con fines ilegales o comerciales sin autorización.
  • Reconocer que la información aquí contenida no sustituye una consulta médica presencial, consulta de urgencia ni atención hospitalaria presencial.

4. Política de pagos y facturación

  • Todos los pagos se procesan mediante Stripe, una plataforma segura de terceros.
  • El pago debe realizarse en su totalidad para confirmar una consulta o registro a un evento.
  • Se puede solicitar factura electrónica (CFDI) al momento del pago o dentro del mismo mes fiscal al correo [email protected]
  • En el caso de servicios médicos, se facturan como consultas médicas en línea si aplica; en otros casos, como asesoría profesional especializada.

5. Política de cancelaciones y reembolsos

Consultas individuales
  • Puedes reprogramar hasta 24 horas antes sin costo.
  • Si cancelas con menos de 24 horas de anticipación o no te presentas, no habrá reembolso.

Webinars en vivo

  • Al tratarse de eventos digitales en vivo, no se realizan reembolsos una vez realizado el pago.
  • Si no puedes asistir en tiempo real, puedes solicitar el acceso a la grabación (si se incluye).

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (textos, gráficos, podcast, imágenes, videos, material descargable, etc.) está protegido por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa y por escrito de la titular.

 

7. Protección de datos personales

Tus datos personales están protegidos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Puedes consultar nuestro Aviso de Privacidad para conocer en detalle cómo protegemos tu información, los fines de tratamiento y cómo ejercer tus derechos ARCO.

 

8. Limitación de responsabilidad

La Dra. Andrea Sarmiento ofrece asesoría médica no urgente basada en evidencia científica y experiencia profesional. Sin embargo:

  • No garantiza resultados específicos.
  • No sustituye la atención médica presencial ni la atención de urgencias.
  • No se hace responsable por daños o perjuicios derivados del uso incorrecto de la información proporcionada.

9. Modificaciones a los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página y se entenderá aceptado al continuar utilizando los servicios.

 

10. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, ambas partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.

 

Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribir a:
[email protected]